柳州市十一冶一区房屋漏水，物业不管，应该找谁？

我一楼，97年的房子，去年买的二手房，同岁在房屋漏水，靠近厕所旁边的小房间天花板被浸水了，湿了一大片，久不久滴一滴水，晚上都能听到声音，去二楼看过了，原以为是他家漏水，他们家也是墙上被浸湿了一整片，但不像我家这样还滴水，三楼住户住着一个老人家，怎么叫们都不开，去找物业，物业说水电都不规他们管，给了一个原来开发商的电话，但是怎么都打不通。现在不知道应该去找谁。