收了定金是否意味着买卖关系的成立？收据上是“定金”字样，客户是否有权利要求退定金？
两个月前，与客户口头约定了商务条件后，客户交纳了三万元的定金。业务员也将设备运送至客户家中，但是没有任何交接的凭证。如今客户不想购买该设备，不满意商务条件，要退，业务员到现场发现设备已经使用了，而且用的时长不少，但客户不承认是自己使用的。作为我公司，能否投诉客户，定金不退，并且赔偿机器磨损以及折旧的损失？ 请详细解答，不胜感激
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