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新房有缺陷怎么办?

我的新房,刚交工没多久,发现阁楼上阳台的门下面短了约30公分,找过物业,物业让找开发商,开发商又找承包的人 ,但是那人答应给换 就是不给换 ,房子是烟草公司的家属院,但是我是顶别人名字要的。钱都交清了,这种问题该去哪反映啊?应该怎么解决啊?

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朱品三 经纪人

拿着购房合同找开发商

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