因上家公司离职后已将公积金提取完，账号尾数为01；下家公司买公积金的账号没有变更，交纳时也收到公积金中心短信通知存款在尾数01的账号里。但在公积金中心网上，个人业务里登录时，提示为“此账号已注销”。请

因上家公司离职后已将公积金提取完，账号尾数为01；下家公司买公积金的账号没有变更，交纳时也收到公积金中心短信通知存款在尾数01的账号里。但在公积金中心网上，个人业务里登录时，提示为“此账号已注销”。请问这个是什么原因，要怎么处理。