中介未尽到告知义务，还威胁已交定金和中介费概不退还，怎么解决？
请问你们万福桥店店长朱刚未尽到房屋性质告知问题，协商中房东愿意退款，店长却威胁买家已交的中介费和定金都不退还，这事你们公司是什么态度。
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答: 这里的中介都收年租金的10%.一个月如果一年是一万，中介费用是1000元