签购房合同后，也办理了按揭，但办了一个多月都没放贷，期间贷款利率上调。其中损失该谁负责？

如题。已签购房合同，但办理按揭后拖了一个多月银行都没放贷，期间利率上调了，银行说是开发商不积极的问题，开发商说是银行事情太多没忙过来的问题。消费者该怎么办？