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  0****6 热心网友

  对于集中供暖的用户而言，每年采暖季都是需要缴纳采暖费用的，若是房子不居住的话，可以到供热公司办理停暖，但是办理停暖后还是需要缴纳一定热能损耗费。一、采暖季家里暖气不热，仍需缴纳取暖费和物业费首先取暖费不是交给物业的是交给供暖公司的，其次物业费按照法律规定是不允许不交的，但是对于不供暖可以要求物业在给造成损失要一个合理的解释（也就是赔偿），现多数小区供暖都是都是市政统一供暖，若是所在城市已到供暖季，但是所有小区仍没有供暖，可以自己保留证据，到相关部门投诉。二、供暖温度不达标，维权投诉可分三步走：1.直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。2.如果辖区内的锅炉房或换热站不能给您解决问题或一个满意的答复，您可以向锅炉房或换热站的上级机关（供热公司或供热总公司）投诉，由其指导和督促问题的解决。3.仍然没解决，可向地方供热管理办公室投诉。

  2020-12-19