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• 了解ta
  黄晓城 经纪人

  需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向，没有买房的冲动，你再为他解说，也是徒劳无功。2、是否能卖出房，关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天

  2016-05-03
• 了解ta
  邹少武 经纪人

  1、有需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向，没有买房的冲动，你再为他解说，也是徒劳无功。 2、是否能卖出房，关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天，大致了解客户的需求，站在客户的立场上，为其选择合适的房子，不要只为了推销房子。 3、学会观察，学会聆听，学会分析。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，了解客户的真正需要，分析对方的底牌和心态，用话语刺探，把障碍消灭在萌芽状态；这样就容易与客户达成共识。 4、要有专业的知识。既然做的是房产销售，就要对房地产行情、法律法规、金融等熟悉掌握。我们是房产销售专家， 5、客户永远不会想买贵的。你要站在客户的角度上去为他分析问题，要让客户自己觉得有占了便宜的感觉，就算客户买的是贵的，他也能欣然接受。 6、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。 7、学会赞美客户。人都喜欢被他人赞美，一句简单的赞美话语会让对方感到无比欣慰，令双方拉近距离。 8、换位思考，以退为进。我们不要急于反驳客户的理论，要设身处地的为客户着想，在感同身受的情况下客户更容易接受你的意见。 9、以小策略刺激客户。客户往往会在两个或多个户位，或楼盘中犹豫不决，无法作出最终决定。除了突出项目优势外，我们还运用了一些小小的策略来刺激客户。 10、一石二鸟——互动营销。也许这时的准客户不是一个，而是两个，甚至是多个„„我们要学会放大营销效果，让现有的客户不断影响其他客户。 综上所述，房产中介只有加强自己的专业知识和销售技能，了解客户的心理需求，这样才能让客户对你产生信任，并且也会为你带来长远的价值。

  2016-05-03