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如果你是当班的服务员，应该怎样正确接待这位退房的客人

匿名 2012-03-08 21:01:20 来自:上海

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了解ta https://pic1.ajkimg.com/display/anjuke/6c9bda44b6f5af0e05441c2686b3940b/110x146x10x0/100x133.jpg
赵娟 经纪人

态度是第一、首先先了解客户的退房原因、然后耐心解释，无论是什么样的客户、做我们服务行业的服务首当其冲

2012-03-10

全部3个回答

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    张海军 经纪人

    的考虑客户退房的因素和理由且的复合公司的规章制度；

    2012-03-17
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    赵娟 经纪人

    态度是第一、首先先了解客户的退房原因、然后耐心解释，无论是什么样的客户、做我们服务行业的服务首当其冲

    2012-03-10
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    刘顿 经纪人

    前面的我没有看,客户不是太过分,我们是服务行业,态度很重要

    2012-03-08
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