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我家住二层,窗户底下一层是底商有雨搭,安全隐患很大。物业答应解决现在又反悔,怎么办

之前找物业解决,让他们安防护网,他们说交了物业费就给安,可之后拖了快半年到现在翻脸不认人,不承认之前的承诺。之前他们答应解决的时候没留下证据,让他们写字据推推拖拖的说没问题不用写,当时是两个物业的人在场。现在换了个人又让我们找开发商,说之前的承诺是个人行为不代表物业。我们现在心里也很气愤,就是想他给安个防护网或者把雨搭拆了。想咨询一下有没有相关的规定,我们应该找谁维护自己的权益,谢谢大家的帮助

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卢晓龙 经纪人

一直投诉物业或开发商就好了

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