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  * 热心网友

  第一：专业知识（销售技巧，产品知识，安装知识）第二：市场的熟识度（同档次其他品牌的产品，售价，售后。他们的优缺点，我们和他们的区别并总结一套自己的销售说辞所谓知己知彼）第三：把握客户的能力（虽然不能以貌取人，但是必须有针对性的推销可以从客户的楼盘，谈吐，还有他所青睐的价位着重推荐某款产品）第四：应变能力（针对不同人的提问要能够快速正确的作答，和第一点关系很大，要让客户感觉你很专业，对你信服，但是切记不懂乱说）第五：装修得了解，现在橱柜市场的大环境，不能只卖橱柜，而应该从整体角度去推销，这就要对装修有一定了解（顶，地，墙的材料产品和砖的配色等等）总之这都是我的一些感受，一时半会我都说不完，呵呵，哦还有要想单量上去，别忘了卖电器，提升产品的配套率，还有良好的客户回访，不要等着客户有问题了去找客服，定期电话回访（不要心疼自己的电话费呵呵！）一个客户把你当做朋友的话，会为你带来很多客户（这个道理相信楼主也知道）其实说了这么多再送楼主一句：做销售一定要自信，对自己，对自己的产品都要有高度自信，首先想要把东西推销给对方一定要先推销自己，只有自己觉得自己的产品时最好的才能让你的客户区购买你的

  2012-06-20