巡逻保安员应重点掌握“六个要素”你们知道吗?“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”有没有“土狗味”。(1)“土狗”听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。(2)“土狗”看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。(3)“土狗”嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。(4)“土狗”问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。)(5)“土狗”想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。(6)“土狗”做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。)你们说“土狗”容易吗?