房主口头承诺违约我应该怎样维权?
,我是从外地来白城的打工的,现在由于房子供暖的温度达不到她说的温度,室内很冷,现在我们要求退房退款,本来我们在租房子前她就跟我口头承诺过肯定暖和,温度在20度左右,但是我们住进去第一天的时候就发现没达到要求,我们一直协商,现在已经拖延到快两个月了,我们合同上当时并没有写明如果供暖达不到要求怎么处理,但是她承诺过如果达不到退钱,但是现在她不同意,说还要我赔偿她的损失,然后还要让我交住在那时的取暖费,但是合同上写明他承担取暖费,我想咨询一下我该怎么办???
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