苏州 [吴中区] 房屋产权变更关于户口问题

由于本人房屋出售，苏州无其他住房 无亲友投靠 单位又无集体户口。现在唯一办法申请迁入社区家庭户。我的户籍所在地苏州吴中区木渎派出所，可是我咨询木渎便民服务中得到的回复是木渎不能办理社区家庭户，木渎这边没有社区集体户口，去木渎派出所咨询 派出所不管，去找便民服务中心，来回推诿。不能办理等等说辞，与我们苏州市公安局便民服务员回复的完全不一致，请问这个吴中区木渎镇这个地方不属于苏州吗。相关常住人口管理规定。16年11月正式实行了。现在都18年了。还是办不了。请问这个事情怎么解决？打了公安局户政部电话永远不接听 。希望有人来解决 如再次如此推诿 我只能去省里投诉，便民服务中心如此不便民真是可笑啊