民心佳园公租房质量差出现问题无法根本解决严重影响住户正常工作和生活[重庆]

您好！我是民心佳园公租房的住户，现有我房屋漏水导致墙面发霉掉灰且多次反映给相关部门却得不到妥善处理的问题，并以该问题不属于物业管理能处理范畴是由于民心佳园整个建筑质理差所导致，希望得到相关部门的重视并及时处理。 由2016年入住后不久开始，就发现卧室墙面出现渗水、发霉、掉灰等现象，随即给物管申请报修。物管处理了之后不到一周又出现之前的现象，墙面继续掉灰发霉，可是物管中心人员一再推脱责任，表示房屋出现的这种问题不在物管维修范围之内，以各种理由推诿和敷衍，并强调只能报一次修一次，无法根本解决该问题，对此已经严重的影响了我的正常工作和生活甚至会导致身体的危害。此后，我也通过电话向市公租房管理局进行投诉此事，却也得不到明确的答复和解决的办法。 上述问题到目前未得到妥善处理，希望有关部门早日给我们解决问题。