我想咨询关于业主和物业之间的纠纷问题。楼上邻居违章搭建鸽舍,物业一直不作为。我们拒交物业费

您好我想咨询关于业主和物业之间的纠纷问题。我家小区为2012年新建小区,楼上邻居违章搭建鸽舍,顶楼饲养鸽子,严重扰民。(鸽子粪便经常落到我家阳台,半夜清洗鸽子笼方水声音很大,禽流感期间放飞鸽子等等)。此鸽舍在交房初期就开始搭建,之中,我们多次和物业交涉希望物业出面解决,物业一直不作为。直至小区居民入住,中间有半年时间,小区物业方一直没有积极协调解决问题。因此,我们拒交物业费,希望以此来敦促物业积极解决问题。请问,我们这种做法能否得到法律支持,如不能,建议从哪种途径来解决问题。如果相关行政职能部分无作为,业主方还可以通过什么途径来申诉。谢谢。