房屋漏水是谁责-专家您好，我是06年买的期房，08年交房（2楼），今年4月开始出现阳台3楼地漏

专家您好，我是06年买的期房，08年交房（2楼），今年4月开始出现阳台3楼地漏下方漏水，告知物业检查后考虑如下：3楼住户地漏重新改道，改道后防水没有做到位。 后面和3楼住户交涉，要求对方翻转，对方答应，1周后漏水停止。 但5月份又有漏水，重新交涉，3楼住户称已修补过（具体有没有修补不得而知），现在漏水和他无关，是开发商房屋建造及下水管问题。无奈找物业交涉，物业坚持是3楼防水没有做到位。 如此已经4个月，物业和3楼互相推诿，让我无奈，请问这种纠纷是否属于民事纠纷？感觉继续找物业仍将无果，而小区目前没有居委会调解，是否可以通过法院强制某一方解决我家漏水问题？