我家楼上的地热漏水，房屋验收合同上写明保修期2年。房子是2001年的。
我家楼上的地热漏水，房屋验收合同上写明保修期2年。房子是2001年的。作为我本人及楼上邻居应如何处理此事？
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1、邻居承担民事赔偿责任。2、如果超过保修期，开发商和物业部不承担责任。3、要求邻居赔偿。
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